Guía de Onboarding AXEN
Tu guía completa para comenzar con éxito en AXEN Realty: tus herramientas, tu equipo de Mesa de Negociación, tu plan de marketing y cómo empezar a generar ingresos de inmediato.
Resumen de la Guía
Navega rápidamente a cualquier sección de tu proceso de incorporación.
Tu Camino de Onboarding: La Primera Semana
Partes 1–3 | Mar – Jue | 11:00 AM PDT | Enlace de Zoom
Parte 4 | Jue | 1:30 PM PDT | Enlace de Zoom
Tomaste la decisión correcta
Todo lo que viene de aquí en adelante se trata de ti — tus ingresos, tu crecimiento, tu tiempo.
Construimos AXEN para que sea la correduría que siempre quisimos que existiera. Una que te pague lo que vales, te brinde soporte real para que no estés averiguándolo todo solo, y se quite del medio para que puedas dirigir tu negocio.
Esta guía de onboarding te lleva por todo: tus herramientas, tu equipo de Mesa de Negociación, tu plan de marketing y cómo empezar a generar ingresos de inmediato. No la hojees; recórrela paso a paso y, al final de tu primera semana, estarás completamente operativo.
Estamos aquí para ti. Pongámonos a trabajar.
— Chase Lance, Cofundador
Por qué existe AXEN
La mayoría de las corredurías se llevan una gran parte de tu comisión y te dan un logo, una dirección de correo y poco más. Te dejan resolviendo tu propia tecnología, tu propio marketing, tu propia gestión de transacciones — y pagando por el privilegio.
AXEN se construyó para arreglar eso. Diseñamos una plataforma donde los agentes conservan más de lo que ganan, reciben soporte operativo real desde el primer día y tienen acceso a herramientas y sistemas que realmente los ayudan a cerrar más negocios.
No somos una correduría tradicional. Somos una plataforma operativa — con préstamos, título, seguros, garantía de hogar, educación y un stack tecnológico completo construido alrededor de una idea: tu éxito debe ir primero.
Lo que realmente recibes aquí
¿Qué hace diferente a AXEN?
Bienvenido a AXEN
Orientación, expectativas y todo lo que necesitas para comenzar con fuerza.
Expectativas
- Profesionalismo en todas las interacciones con clientes y el equipo.
- Comunicación oportuna (responder dentro de 24 horas).
- Adhesión a los estándares de cumplimiento y ética.
- Participación activa en reuniones y capacitaciones del equipo.
- Uso constante de los sistemas y herramientas de AXEN.
- Compromiso con tu crecimiento personal y tus metas de producción.
- Soporte completo de la correduría y mentoría.
- Acceso a herramientas y tecnología de vanguardia.
- Asistencia en marketing y branding.
- Estructura transparente de comisiones y tarifas.
- Una cultura de equipo colaborativa y motivadora.
- Capacitación, coaching y desarrollo profesional continuos.
Cultura y comunicación
En AXEN, la comunicación clara y profesional es la base de nuestra cultura de equipo. Así nos mantenemos conectados y alineados.
Sistema de soporte y ayuda
Tu gente clave en AXEN. No dudes en contactarlos — estamos aquí para apoyarte.
| Tema | Área de soporte | Contacto |
|---|---|---|
| Licencias, E&O, Legal, MLS, Cumplimiento | Soporte de State Broker | State Brokers — AXEN Realty |
| CDA, Transacciones, Cumplimiento | Soporte de Transacciones | transactions@axenrealty.com |
| Flyers, Logo, Firma de correo | Soporte de Marketing | marketing@axenrealty.com |
| CRM, Tecnología, Sitio web, Onboarding, Capacitación | Soporte Administrativo | admin@axenrealty.com |
| Reclutamiento de agentes, mentoría de downline | Soporte de Reclutamiento | Tus 5 niveles de Upline |
| Eventos presenciales (Immersion, Level Up Live) | Soporte de Eventos | events@axenrealty.com |
| Tarifa mensual, pagos, atrasos | Soporte de Contabilidad | accounting@axenrealty.com |
Nota: Conectarte al Zoom de Soporte en Vivo de Agentes es la mejor manera de obtener respuestas y soluciones inmediatas.
Tus primeros 30 días
Una hoja de ruta para que te configures, conectes y empieces a cerrar.
- Completa el papeleo de incorporación.
- Configura el CRM y las herramientas tecnológicas.
- Únete a los grupos de Facebook y al chat del equipo.
- Revisa esta guía de onboarding por completo.
- Agenda llamada de presentación con tu Upline.
- Completa el recorrido de configuración del CRM.
- Explora tu sitio web de agente AXEN.
- Revisa el proceso y los formularios de la Mesa de Negociación.
- Familiarízate con los entrenamientos en video del Stack Tecnológico.
- Configura todos los perfiles de redes sociales.
- Reclama y optimiza tu Google Business Profile.
- Comienza a publicar contenido (usa Social AI).
- Contacta a tu esfera de influencia.
- Envía Acuerdos de Representación y Contratos de Compra a la Mesa de Negociación.
- Asiste a tu primer AXEN Immersion.
- Define metas a 90 días con tu Upline.
- Comienza a construir tu equipo de 5 niveles.
Calendario y eventos recurrentes
Mantente al día — estos son los eventos y puntos de contacto que mantienen a nuestro equipo alineado y en crecimiento.
Todos los eventos se agregan al calendario compartido de AXEN. También aquí: axenrealty.com/live-support
Primeros pasos
Estas acciones iniciales asegurarán una transición fluida y te prepararán para el éxito inmediato en AXEN Realty.
Acceso a los sistemas centrales
Conéctate a las plataformas y herramientas esenciales que impulsan tu éxito en AXEN Realty.
Cómo acceder a tu AXEN Google Workspace
Sigue estos pasos para iniciar sesión exitosamente en tu cuenta de Google de AXEN Realty.
- 1
Revisa tu correo de bienvenida
Localiza el correo con tus credenciales y contraseña temporal (enviado a tu correo personal).
- 2
Navega al login de Google
Ve a mail.google.com o accounts.google.com en tu navegador (usa Google Chrome).
- 3
Ingresa las credenciales
Usa tu dirección de correo AXEN (ej. tunombre@axenrealty.com) y la contraseña temporal.
- 4
Establece nueva contraseña
Sigue las indicaciones para crear una nueva contraseña. Activa 2FA (autenticación de dos factores con tu teléfono).
- 5
Explora tu workspace
Una vez dentro, familiarízate con Gmail, Calendar, Drive y otras herramientas esenciales de Google.
Recursos importantes
Tu lista de contactos para necesidades de orientación.
| Recurso | Ubicación |
|---|---|
| Recursos de la correduría AXEN | AXEN Success Center: Brokerage Resources |
| Branding/Logos de AXEN | AXEN Success Center: Marketing |
| Tienda AXEN Realty — Apparel, Letreros y más | AXEN.imprintcity.com |
Mesa de Negociación: del cliente al cierre
Equipo de transacciones optimizado que te empodera a enfocarte en construir relaciones y cerrar negocios.
El panorama completo
Una transacción desde el contrato firmado hasta el día de cierre — aquí está el recorrido completo.
Contrato ejecutado
Ambas partes firman. Se deposita el earnest money. Se notifica de inmediato al TC.
Apertura de escrow
La compañía de título abre escrow. El prestamista del comprador ordena la tasación. Comienza el período de inspección.
Inspecciones y due diligence
El comprador completa las inspecciones. Se negocian reparaciones o créditos si es necesario.
Tasación
El prestamista ordena la tasación. Si el valor sale bajo, se renegocia o el comprador cubre la diferencia.
Procesamiento del préstamo
El prestamista procesa el archivo. Underwriting revisa todos los documentos. Se cumplen las condiciones.
Clear to Close
El prestamista emite el CTC. Se programa el final walkthrough. Se envía el closing disclosure al comprador.
Día de cierre
El comprador firma los documentos del préstamo. Se transfieren los fondos. Se registra el título. Se entregan las llaves. 🎉
AXEN Deal Desk
Tu solución integral de coordinación de transacciones.
Tu rol vs. el equipo de Mesa de Negociación
Conoce tu carril — y confía en el equipo.
- Negociar los términos del contrato.
- Enviar información completa por adelantado.
- Establecer expectativas claras con el cliente.
- Comunicar cambios en el cronograma.
- Negociar reparaciones y créditos.
- Asistir al cierre.
- Prepara los contratos de tus ofertas.
- Abre escrow y coordina con el título.
- Rastrea todos los plazos y fechas de contingencia.
- Recoge y organiza todos los documentos requeridos.
- Comunica con prestamista, título y escrow.
- Envía recordatorios para próximos plazos.
- Asegura el cumplimiento con los requisitos de la correduría.
- Prepara el expediente para revisión del broker y cierre.
Ante la duda, pregunta a tu TC. Ellos son tu salvavidas en la transacción.
Documentos y formularios requeridos
Cada transacción requiere un expediente completo. Esto es lo que necesitas, dónde encontrarlo y cómo enviarlo.
| Documento/Formulario | Cuándo se necesita | Dónde encontrarlo | Cómo enviarlo |
|---|---|---|---|
| Contrato de Compra | Al ejecutar el contrato | Formularios MLS / Asociación Estatal | Subir a Skyslope |
| Disclosure de Agencia | Antes de mostrar la propiedad | Carpeta de formularios de la correduría | Subir a Skyslope |
| Acuerdo de Representación del Comprador | Antes de redactar ofertas | Carpeta de formularios de la correduría | Subir a Skyslope |
| Acuerdo de Listing del Vendedor | En la cita de listing | Carpeta de formularios de la correduría | Subir a Skyslope |
| Disclosure de Pintura con Plomo | Todas las propiedades pre-1978 | Carpeta de formularios de la correduría | Subir a Skyslope |
| Recibo de Earnest Money | Al depositar el EMD | La compañía de título lo provee | Subir a Skyslope |
| Reportes de Inspección | Después de las inspecciones | El inspector del comprador los provee | Subir a Skyslope |
| Adendum de Reparaciones | Si se negocian reparaciones | Formularios MLS / Asociación Estatal | Subir a Skyslope |
| ALTA/CD Preliminar | 3 días antes del cierre | Provisto por prestamista/título | Revisar y subir a Skyslope |
| Estado de Liquidación Final | Día del cierre o antes | Generado por título | Subir a Skyslope |
Todos los formularios están disponibles en Skyslope. Contacta a tu TC si no estás seguro de qué formulario usar.
Estándares de cumplimiento
El cumplimiento te protege a ti, a tus clientes y a la correduría. No son negociables.
- • Firmas faltantes en los disclosures.
- • Fechas incorrectas o faltantes en los contratos.
- • Envío de expedientes incompletos.
- • Uso de formularios desactualizados.
- • Publicidad sin los disclosures requeridos.
Si tienes dudas sobre cumplimiento, pregunta antes de actuar. Siempre es más fácil prevenir un problema que arreglarlo.
Plazos y cronogramas clave
Perder un plazo puede matar un negocio. Conoce estas fechas al dedillo.
| Hito | Plazo típico | Responsable | Notas |
|---|---|---|---|
| Depósito de Earnest Money | Dentro de 3 días de la ejecución del contrato | Agente / Comprador | Confirmar recepción con título |
| Período de Inspección | Días 1–10 (negociable) | Comprador / Agente | El comprador debe liberar o solicitar reparaciones por escrito |
| Respuesta a Solicitud de Reparaciones | Dentro de 5 días de la solicitud | Vendedor / Agente | Negociar por escrito; usar el adendum apropiado |
| Tasación Ordenada | Dentro de 5–7 días del contrato | Prestamista | Hacer seguimiento con el prestamista para confirmar |
| Tasación Recibida | Típicamente 2–3 semanas | Prestamista | Revisar con el cliente de inmediato |
| Aprobación / Compromiso del Préstamo | Según términos del contrato (típicamente Día 21) | Prestamista / Comprador | Confirmar por escrito; notificar al TC |
| Final Walkthrough | 24–48 horas antes del cierre | Agente / Comprador | Documentar cualquier problema de inmediato |
| Cierre | Según fecha del contrato | Todas las partes | Confirmar hora y lugar 48 hrs antes |
| Envío de Documentos al TC | Dentro de 2 días del contrato | Agente | Subir todos los documentos a Skyslope |
Errores comunes a evitar
Y cómo la Mesa de Negociación los previene.
Tu Kit de Herramientas de Negocio
Las herramientas, plataformas y alianzas que impulsan tu negocio en AXEN.
Tu día productivo: la rutina 80/20 del agente
Maximiza tu impacto y eficiencia estructurando tu día con el principio 80/20. Dedica tus mejores horas a actividades de alto apalancamiento.
- Mejorar procesos y sistemas.
- Planificación y establecimiento de metas.
- Desarrollo profesional y aprendizaje.
- Desarrollo estratégico de marketing.
- 1ª hora: marketing proactivo para generar nuevos clientes (compradores/vendedores).
- 2ª hora: seguimiento dedicado de leads y agendar citas.
- Asistir a citas con compradores, vendedores y arrendatarios.
- Listar y mostrar propiedades.
- Escribir y enviar ofertas; armar negocios.
- Buscar activamente nuevos referidos.
- Hacer seguimiento para reseñas de 5 estrellas.
- Presentar agentes a AXEN Realty para Revenue Share.
Métricas de seguimiento del éxito del agente
Siete métricas clave para monitorear y obtener crecimiento e ingresos consistentes en AXEN Realty.
Resumen de Lofty CRM
Tu CRM es el motor de tu negocio. Es donde rastreas cada lead, gestionas cada seguimiento y construyes las relaciones que se convierten en cierres.
Tu CRM es tan bueno como los datos que ingresas. Hazlo un hábito diario.
Recorrido de configuración de Lofty CRM
Deja tu cuenta lista en tu primera semana.
Crea tu cuenta
Ve a lofty.com. Usa tu correo AXEN para iniciar sesión. Revisa tu bandeja para el correo de verificación.
Completa la configuración guiada
Agrega tu información de perfil. Selecciona tu subdominio y MLS asociado(s). Construye tu base de datos.
Importa tus contactos
Exporta contactos de tu teléfono o correo como CSV. Sube el archivo con 'Import Contacts'. Etiqueta por fuente.
Descarga la app móvil
Descarga Lofty Mobile App. Inicia sesión y activa notificaciones para no perderte nada.
Optimiza tu configuración personal
Agrega tu MLS Agent ID. Vincula tus redes sociales en Marketing: Social Agent. Completa toda la información.
Comienza la biblioteca de videos a tu ritmo
Mira 'Kickstart your CRM journey' y luego 1 video por día.
Tu sitio web AXEN
Cada agente AXEN obtiene un sitio web personalizado — tu base digital para leads, listings y tu marca.
Revenue Share explicado
En AXEN, tu potencial de ingresos va más allá de tus propios cierres. Nuestro modelo de revenue share te recompensa por hacer crecer al equipo AXEN.
- + Paquete tecnológico completo
- + Mesa de Negociación: soporte de TC
- + Revenue Share y construcción de equipo
- + Stock
- + Masterminds de alto nivel
- + Bono de Reverse Sign-on
Alianzas con afiliados
AXEN ha verificado y se ha asociado con los mejores proveedores locales para que puedas referir a tus clientes con confianza.
Usar proveedores preferidos no es obligatorio, pero altamente recomendado. Estos socios entienden nuestros estándares y priorizan a los clientes AXEN. Siempre divulga cualquier acuerdo de referido a tus clientes.
Construye tu marca
Tu marca es tu negocio. Construyamos una que atraiga, convierta y perdure.
Por qué importa el branding personal
En bienes raíces, la gente no contrata solo a una correduría — te contrata a TI. Tu marca personal es lo que te hace memorable, referible e irremplazable.
Fundamentos del branding
Para cultivar una imagen profesional cohesiva, es crucial establecer una identidad de marca consistente en todas las plataformas.
Define tu Brand Kit
- 1
Headshot profesional
Alta resolución, sonriente y business casual para una primera impresión acogedora.
- 2
Logo distintivo
Diseño simple con tema inmobiliario; fácil de crear con herramientas como Canva.
- 3
Esquema de colores consistente
Selecciona colores que reflejen tu marca, ej. azul para confianza, verde para crecimiento.
- 4
Tagline/bio impactante
Crea una declaración concisa: 'Agente inmobiliario dedicado sirviendo a [Ciudad, Estado]…'
- 5
Información de contacto completa
Asegura que tu teléfono, correo, URL del sitio y handles sociales (ej. @TuNombreRealtor) sean visibles.
Tu checklist de presencia online
Antes de publicar una sola pieza de contenido, asegúrate de que tu base sea sólida.
Nota: tu handle debe ser profesional y consistente (ej. @TuNombreRealtor).
SEO básico para agentes
SEO (Optimización para Motores de Búsqueda) es cómo la gente te encuentra en Google — sin pagar por anuncios.
Estrategia de redes sociales
No necesitas estar en todas partes — necesitas ser consistente donde importa.
Activos de marca
La consistencia construye reconocimiento. Aquí tienes todo lo que necesitas para presentarte profesionalmente cada vez.
Compensación y tarifas
Comisiones, tarifas de la correduría, calendario y método de pago.
Cómo te pagamos
Comprende tu estructura de comisión para que siempre sepas qué esperar.
Estructura del Commission Split
Tu split en AXEN es $500 [Plan PRO] o $1,000 [Plan ELITE] a AXEN. Aplica a cada transacción hasta llegar a tu cap anual.
¿Qué es un cap?
El cap es el monto máximo que puedes pagarle a AXEN en un período de 12 meses. Una vez alcanzado, conservas el 100% de tu comisión por el resto del año.
Monto del cap
Tu cap anual es $6K [Plan PRO] o $12K [Plan ELITE]. Una vez alcanzado, recibes el 100% de comisión por el resto del año.
¿Cuándo se reinicia el cap?
El cap se reinicia en tu fecha de aniversario. Después del reinicio, tu split vuelve a $500 o $1,000 por archivo hasta volver a alcanzarlo.
Ejemplo
Si cierras un negocio de $500,000 al 3% de comisión = $15,000 de comisión bruta. Plan PRO: tú ganas $14,500 y AXEN $500. Plan ELITE: tú ganas $14,000 y AXEN $1,000.
Desglose de tarifas
Conoce exactamente qué pagas — y qué incluye.
| Tarifa | Monto | Frecuencia | Qué incluye / Notas |
|---|---|---|---|
| Tarifa administrativa | $295.00 | Por cierre | Cubre servicios de TC, revisión de cumplimiento y gestión del expediente. |
| Tarifa mensual de la correduría | $50.00 | Mensual | Acceso a herramientas AXEN, sitio web, CRM y recursos del equipo. |
Calendario y método de pago
Aquí está exactamente cómo y cuándo te pagamos después de un cierre.
Detalles clave: contacto para preguntas de pago transactions@axenrealty.com. El CDA debe enviarse a la compañía de título 3 días antes del cierre.
Nota: nunca aceptes pagos de comisión directamente de clientes u otras partes. Todos los pagos deben fluir a través de AXEN.
Recursos y enlaces
Logins, sistemas tecnológicos, afiliados preferidos y soporte.
Tus logins y enlaces
Marca esta página — todo lo que necesitas para acceder a tus herramientas AXEN en un solo lugar.
| Herramienta | Para qué sirve | Notas |
|---|---|---|
| AXEN CRM y sitio del agente | Gestión de leads con IA y sitio SEO con feed IDX. | Inicia sesión con tu correo AXEN. |
| Google Workspace | Comunicación con el equipo y los clientes. | Configura tu correo AXEN en la Semana 1. |
| Plataforma de gestión de transacciones | E-firma, envío de documentos y seguimiento. | Tu TC te guiará en esto. |
| Fetch | Herramienta de geofarming. | Inicia sesión con tu correo AXEN. |
| Agent Net Marketing | Módulos de costos y marketing para vendedor/comprador. | Crea una cuenta. |
| Grupo interno de Facebook | Comunicación del equipo. | Únete al grupo privado de FB. |
| AXEN Goal Packet | Paquete de metas para nuevos agentes. | Recibe el paquete por correo. |
| Headshot + Bio | Envía tu información al unirte. | Sube tu headshot y bio para el 'welcome post'. |
| Paquete de onboarding del agente | Paquete Signwell para que los agentes se unan a AXEN. | Envía el enlace para que se unan. |
Si te falta acceso a alguna herramienta, contacta a admin@axenrealty.com.
Sitios y recursos de la empresa
Marca estos sitios — los usarás para reclutar, hacer onboarding y desarrollar tus habilidades en AXEN Realty.
| Sitio | Para qué sirve |
|---|---|
| AXENstart.com | Onboarding de agentes. |
| AXENrealty.com | Sitio principal de la empresa | Sitio Lofty del agente. |
| AXENcrm.com | Lofty CRM | Portal de login del agente. |
| AXENrealestate.com | Lofty CRM | Dominio de envío de correos. |
| AXENrealty.ai | Gestión de red y downline | Cap y pagos. |
| AXENrecruit.com | Guía del sistema de reclutamiento. |
| earnwithAXEN.com | Presentación Zoom 'Why AXEN Realty'. |
| AXENadvantage.com | Folleto Why AXEN para agentes prospectivos. |
| AXENcareers.com | Sitio de reclutamiento con resumen. |
| AXENevents.com | Guía y checklist del evento Level Up Live. |
| AXEN-agents.turboinsurance.com | Portal de seguros para agentes AXEN. |
| AXEN.imprintcity.com | Tienda AXEN — Apparel, tarjetas, letreros y más. |
| leveluplivetour.com | Sitio del tour de Mastermind AXEN. |
| RELOeducation.com | Escuela nacional de bienes raíces e hipoteca. |
Proveedores y servicios preferidos
Tu lista de contactos para cada transacción. Estos proveedores están verificados, son confiables y aprobados por AXEN.
| Servicio | Empresa/Nombre | Contacto | Notas |
|---|---|---|---|
| Prestamista hipotecario | NEXA Lending | loans@axenrealty.com | Preferido por preaprobaciones rápidas y comunicación con el agente. |
| Compañía de título | Agenta Title, LLC | (888) 248-2350 | intake@agentatitlellc.com | Socio preferido de título. |
| Seguro de hogar | Turbo Insurance | (602) 807-1813 | brian@turboinsurance.com | Socio preferido de seguros. |
| Garantía de hogar | America's Preferred Home Warranty | (678) 371-4407 | tfithian@aphw.com | Respuesta rápida, garantía amigable para el consumidor. |
| Apparel y letreros | Imprint City | AXEN Realty Store | info@imprintcity.com | Paquetes con marca AXEN disponibles. |
Sistema de soporte y ayuda
Tu gente clave en AXEN. No dudes en contactarlos — estamos aquí para apoyarte.
| Tema | Área de soporte | Contacto |
|---|---|---|
| Licencias, E&O, Legal, MLS, Cumplimiento | Soporte de State Broker | State Brokers — AXEN Realty |
| CDA, Transacciones, Cumplimiento | Soporte de Transacciones | transactions@axenrealty.com |
| Flyers, Logo, Firma de correo | Soporte de Marketing | marketing@axenrealty.com |
| CRM, Tecnología, Sitio web, Onboarding, Capacitación | Soporte Administrativo | admin@axenrealty.com |
| Reclutamiento de agentes, mentoría de downline | Soporte de Reclutamiento | Tus 5 niveles de Upline |
| Eventos presenciales (Immersion, Level Up Live) | Soporte de Eventos | events@axenrealty.com |
| Tarifa mensual, pagos, atrasos | Soporte de Contabilidad | accounting@axenrealty.com |
Nota: conectarte al Zoom de Soporte en Vivo es la mejor manera de obtener respuestas inmediatas.
Preguntas Frecuentes
Las preguntas más comunes que hacen los nuevos agentes AXEN — respondidas.